Recomendamos que você faça o bloqueio do cartão, da seguinte forma:
1. Acesse o app da Creditas
2. Acesse "Carteira" na barra inferior do seu celular
3. Clique em "Bloquear cartão""
Logo depois, entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento, informando o não reconhecimento da compra. Nós vamos te ajudar a resolver o problema!
E lembre-se: ter o valor da compra e data em mãos podem ajudar e agilizar a análise.
Não reconheço uma compra no meu extrato. O que eu faço?
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