Sim. Você pode devolver ou trocar o produto em até 7 dias corridos depois do recebimento, os finais de semana e feriados também contam nesse prazo. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para fazer a devolução ou troca, é preciso que o produto não tenha sinais de mau uso, como riscos e marcas de tombos. O ideal é que esteja na embalagem original com manual e todos os acessórios, mas se você não tiver a embalagem pode utilizar outra, desde que seja devidamente lacrada para que não ocorram danos ao produto.
Se você tiver algum problema com a entrega ou com o produto, entre em contato com a gente pelo email store@creditas.com que vamos te ajudar!
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